Aviso Legal (Impressum)

Información de la empresa: Segway Tour Köln & Segwaypoint-Düsseldorf & Seg-Events,

Mehmet Fidan N.º de identificación de IVA (UST.-IdNr.): DE 266894565

Segway Tour Köln Kennedy-Ufer 4-20 50679 Colonia (Köln) Móvil: +49 176 64659309 Email: info@segway-tour-koeln.de [Enlace a Reseñas de Google]

Dirección de la oficina: Segwaypoint-Düsseldorf & Seg-Events, Rathausufer 20, 40213 Düsseldorf, Alemania

Contacto: Teléfono: +49(0) Móvil: +49(0) 176 – 64659309 Correo electrónico: info@segway-tour-koeln.de

Página web: www.segway-tour-koeln.de www.segway-cologne.de

Derechos de autor Contenido parcialmente con permiso de Urban Mobility Germany Distribuidor Autorizado SEGWAY GmbH. Salvo error u omisión.

Condiciones Generales de Contratación (AGB)

Condiciones Generales (AGB) de Segwaypoint-Düsseldorf & Seg-Events & Segway Tour Köln, Mehmet Fidan, Rathausufer 20, 40213 Düsseldorf (incl. Bajo Rin, Essen y Krefeld) para tours en Segway, recorridos de obstáculos y alquiler de Segways y otras ayudas a la movilidad. Estado: 24 de julio de 2017.

Desde el 25 de julio de 2009, la «Ordenanza sobre la participación de ayudas electrónicas a la movilidad en el tráfico» permite el uso de Segways en toda Alemania. El legislador ha emitido regulaciones al respecto, que pueden consultarse en www.gesetze-im-internet.de/bundesrecht/mobhv/gesamt.pdf.

1. Generalidades

1.1 Todos los servicios y ofertas de Segwaypoint-Düsseldorf & Seg-Events & Segway Tour Köln se realizan bajo las siguientes condiciones comerciales. Las condiciones divergentes del cliente que no reconozcamos expresamente por escrito no son vinculantes para nosotros, incluso si no las contradecimos explícitamente.

2. Ofertas de Servicios

2.1 La empresa realiza visitas turísticas y recorridos de obstáculos (Parcours) con Segways para eventos, fiestas en parques y deportivas, así como acciones promocionales. Estas disposiciones se aplican a todas estas ofertas de servicios, incluso si se utilizan ayudas de movilidad alternativas en lugar de Segways. 2.2 Los socios contractuales y participantes en los tours y recorridos se denominarán en adelante «Clientes». 2.3 Nos reservamos el derecho de establecer un número mínimo de participantes por tour. Generalmente es de mínimo 4 participantes. A través de campañas de descuento, cupones y promociones especiales, el número mínimo puede variar. Se informará al cliente a tiempo si no se alcanza el número mínimo.

3. Condiciones de Participación

3.1. Licencia de conducir: Desde el 15.06.2019 ya no es necesaria. 3.2. Para los tours en Segway se aplica el Reglamento de Tráfico en Carretera (StVO). 3.3. En terrenos donde no se aplica el Reglamento de Tráfico (por ejemplo, terrenos privados, parques, recintos feriales), no se requiere permiso de conducir. 3.4. El uso de los Segways proporcionados por nosotros y la participación en el tour se realizan bajo el propio riesgo y responsabilidad del cliente. El cliente debe confirmar esto sin restricciones firmando una declaración de exención de responsabilidad.

4. Instrucciones de Seguridad para Tours en Segway

4.1. Queremos que su tour sea una experiencia especial. Cada tour es acompañado por un guía. Antes del inicio, recibirá una instrucción sobre el manejo del Segway. Solo debe participar en el tour cuando se haya familiarizado con el Segway y domine las habilidades necesarias para el tráfico (acelerar, frenar, girar, subir y bajar). El tiempo de instrucción forma parte de la duración del tour reservado. 4.2. Si después de la instrucción no se siente seguro para realizar el tour: En este caso, no se reembolsará el precio del tour. 4.3. El guía tiene derecho a decidir, por razones de seguridad, si un participante no puede realizar el tour (por ejemplo, debido a una conducción insegura que ponga en peligro a otros). En este caso, no se reembolsará el precio. 4.4. Siga siempre las instrucciones de su guía. Mantenga la velocidad indicada y evite colisiones. Mantenga siempre suficiente distancia de seguridad, no conduzca demasiado rápido y evite ir marcha atrás o realizar giros bruscos. 4.5. El guía tiene derecho a excluir del tour a los participantes que actúen en contra de las instrucciones de seguridad. En este caso, no habrá reembolso ni derecho a indemnización. 4.6. Si daña el Segway por no seguir las instrucciones o por errores de conducción, será responsable de los daños resultantes, incluidos los daños consecuentes (lucro cesante), a menos que el daño esté cubierto por el seguro del Segway (ver puntos 5 a 8).

5. Declaración de Exención de Responsabilidad

5.1 El uso de los Segways solo está permitido a quienes cumplan los requisitos y hayan aceptado la exención de responsabilidad con su firma. 5.2 Declaración del cliente:

La participación es bajo su propio riesgo.
No existe seguro de accidentes para los participantes por parte de la empresa.
El peso mínimo es de 45 kg y el máximo de 118 kg.
No se recomienda participar con ciertas enfermedades (epilepsia, trombosis, problemas cardíacos, etc.).
No está permitido conducir bajo la influencia del alcohol o drogas.
No hay obligación legal de usar casco, pero por seguridad, solo realizamos tours con casco. Puede traer el suyo o alquilar uno por 2 €.
La empresa no se hace responsable de daños a objetos personales durante el tour.
El cliente es responsable de las infracciones de tráfico o delitos que cometa.
Los Segways tienen un seguro de responsabilidad civil (daños a terceros). Este seguro no cubre si el daño es causado intencionadamente o por negligencia grave.
Opcionalmente, se puede contratar un seguro a todo riesgo sin franquicia por un suplemento.

6. Responsabilidad de la Empresa

6.1 La empresa responde según las normativas legales pertinentes. 6.2 Respondemos por daños en casos de dolo y negligencia grave. En caso de negligencia leve, solo respondemos por daños a la vida, el cuerpo o la salud, o por incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales. La responsabilidad se limita al daño previsible típico del contrato.

7. Seguro de Responsabilidad Civil

Nuestros Segways están asegurados dentro del marco del seguro de responsabilidad civil legal. Cubre daños materiales, personales y patrimoniales a terceros. La cobertura se anula en caso de dolo o negligencia grave del cliente.

8. Seguro a Todo Riesgo (Casco)

Generalmente, los dispositivos solo tienen seguro de responsabilidad civil. La responsabilidad por daños causados al propio Segway durante el tour puede cubrirse adicionalmente pagando un suplemento antes del inicio.

Coste: 6,00 EUR por un seguro a todo riesgo sin franquicia.
Nota: El cliente sigue siendo responsable si el daño fue causado intencionadamente o por negligencia grave.

9. Ofertas y Pedidos

9.1. Nuestras ofertas no son vinculantes. 9.2. Los pedidos realizados son vinculantes para el cliente.

10. Condiciones de Pago

10.1. El importe de la factura debe pagarse por adelantado sin deducciones, a menos que se acuerde lo contrario. La reserva solo es válida con el pago. 10.2. En caso de demora en el pago, se aplicarán intereses de demora. Se cobrará una tarifa de 5,00 € por cada recordatorio.

11. Cancelación o Cambio de Reserva por parte del Cliente

Para reservas online a través de nuestro sistema, se aplican las siguientes condiciones:

Cambios de reserva: Gratuitos hasta 72 horas antes del inicio del tour. Después, ya no son posibles.
Cancelación: Si se cancela dentro de los 7 días previos al tour, los costes de cancelación son del 100%.
Si se realiza una cancelación válida, se reembolsa el precio completo (excepto en pagos con tarjeta de crédito/Sofortüberweisung, donde se aplica una tarifa de gestión del 5%).
La cancelación debe hacerse por escrito (correo electrónico).
Clientes comerciales / Tours individuales: Si no se reservó a través del sistema online, se aplican condiciones diferentes:
- Más de 4 semanas antes: 10%
- 4 semanas antes: 20%
- 2 semanas antes: 50%
- 1 semana antes: 100%

12. Cancelación por parte de la Empresa

12.1. Por seguridad, los tours no se realizan con lluvia intensa, tormenta, hielo o nieve. En estos casos, contactaremos al cliente para buscar alternativas. Si la empresa cancela, se reembolsa el precio completo o se valida el cupón nuevamente. 12.3. La empresa se reserva el derecho de cancelar o posponer el tour hasta 2 horas antes del inicio por causas de fuerza mayor, enfermedad repentina del personal o cambios climáticos. 12.4. Si ocurre un defecto técnico en el Segway, intentaremos proporcionar un vehículo de reemplazo. Si no es posible, se reembolsará el precio completo. No existen reclamaciones adicionales por daños y perjuicios.

13. Cambios de Reserva

Los cambios son gratuitos si faltan más de 72 horas para el tour. Debido a la alta demanda, la hora de inicio puede desplazarse hasta 2 horas (antes o después). La empresa informará al cliente a tiempo (1-2 días antes).

14. Almacenamiento de Datos

Sus datos personales se utilizan exclusivamente para procesar sus pedidos y no se transmiten a terceros, salvo que sea necesario para el contrato. Cumplimos con la Ley Federal de Protección de Datos (BDSG). Tiene derecho a solicitar información, corrección o eliminación de sus datos.

15. Cláusula de Salvaguardia

Si alguna disposición del contrato fuera inválida, el resto del contrato permanecerá vigente.

16. Jurisdicción

El lugar de cumplimiento y jurisdicción es Düsseldorf.

B: Venta de Segways Usados

(Se aplican las condiciones estándar de compraventa alemana. Resumen: El comprador está obligado a aceptar el objeto de compra en 8 días. La propiedad permanece en manos del vendedor hasta el pago completo. El plazo de prescripción para reclamaciones por defectos es de un año).

Política de Privacidad

Organismo responsable: Ver información de la empresa al inicio.

Sus derechos:

Revocación: Puede revocar su consentimiento para el procesamiento de datos en cualquier momento por correo electrónico.
Queja: Tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora competente en caso de infracciones de protección de datos.
Portabilidad: Tiene derecho a recibir los datos que procesamos automáticamente.
Cifrado SSL/TLS: Este sitio utiliza cifrado por seguridad.

Recopilación de datos en el sitio web:

Archivos de registro del servidor: El navegador transmite automáticamente datos (tipo de navegador, sistema operativo, IP, hora) que se guardan en archivos log.
Formulario de contacto: Los datos introducidos se almacenan para procesar su solicitud.
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